Condiciones generales de contratación de Celluviaa.com

Bienvenido/a a Celluviaa.com. Las presentes Condiciones Generales de Contratación («Condiciones Generales») regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos («nosotros», «nos» o «nuestro»). Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estas Condiciones Generales. Le rogamos que las lea atentamente.

1. Requisitos de participación

Para realizar un pedido en Celluviaa.com, debe tener al menos 18 años y capacidad jurídica para contratar conforme a la legislación aplicable. Al realizar su pedido, usted confirma que cumple estos requisitos.

2. Productos y uso

Nuestros productos están destinados exclusivamente al uso privado.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Los productos personalizados se fabrican exactamente según sus indicaciones y especificaciones.

• Los productos electrónicos o decorativos pueden contener componentes delicados y deben manipularse con cuidado.

• El uso inadecuado o las modificaciones no autorizadas del producto conllevan la pérdida de cualquier derecho de garantía comercial o legal.

3. Pedidos y pago

Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal.

El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido y se efectúa a través de los métodos de pago ofrecidos.

En el caso de productos personalizados, la producción comienza inmediatamente después de la recepción del pago.

Una vez realizado, el pedido es vinculante.

4. Envío y entrega

El envío se realiza, por regla general, en un plazo de 4–10 días laborables. El tiempo de procesamiento de los productos personalizados puede variar.

El plazo de entrega puede variar según el país de destino.

En cuanto se haya enviado su pedido, recibirá por correo electrónico un número de seguimiento, siempre que la empresa de transporte lo permita.

Celluviaa.com no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por las empresas de transporte o por causas de fuerza mayor.

5. Derecho de desistimiento

a) Productos estándar

Para los productos no personalizados se aplica el derecho legal de desistimiento de 14 días. Encontrará más información en nuestra Información sobre el derecho de desistimiento.

b) Productos personalizados

De conformidad con el § 312g, apartado 2, n.º 1 del BGB, no existe derecho de desistimiento para los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente adaptados a necesidades personales. Esto se aplica en particular a las imágenes personalizadas y a productos comparables fabricados de forma individual.

Si un producto personalizado llega dañado o presenta un defecto de fabricación a pesar de que los datos facilitados eran correctos, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Nos encargaremos de su sustitución o de buscar una solución adecuada.

6. Limitación de responsabilidad

Celluviaa.com solo responde en caso de dolo o negligencia grave.

Queda excluida la responsabilidad por daños indirectos, daños consecuenciales o daños inmateriales.

Quedan excluidos de la responsabilidad los daños causados por un uso inadecuado o por modificaciones no autorizadas del producto.

7. Modificaciones de las Condiciones Generales

Celluviaa.com se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.

Si usted sigue utilizando el sitio web o realiza un pedido después de la modificación, se considerará que acepta las nuevas Condiciones Generales.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre estas Condiciones Generales, nuestros productos o su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: info@celluviaa.com