Verzendbeleid

Herroepingsrecht

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is) de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen – bijvoorbeeld per e-mail. Een speciaal formulier is daarvoor niet nodig; een duidelijke verklaring volstaat.

Contact:
E-mail: info@celluviaa.com

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling over de herroeping verstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

---

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen – inclusief de leveringskosten.

Uitgezonderd zijn uitsluitend de extra kosten die zijn ontstaan doordat u een duurdere verzendmethode hebt gekozen dan de door ons aangeboden standaardverzending.

De terugbetaling vindt onverwijld plaats, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen en gecontroleerd.

Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke betaling hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen.

Wij kunnen de terugbetaling opschorten totdat wij de goederen hebben teruggekregen of u ons een bewijs van terugzending hebt overgelegd – afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

---

Terugzending van de goederen

U moet de goederen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons over de herroeping hebt geïnformeerd, terugsturen.

De rechtstreekse kosten van de terugzending zijn voor uw rekening.
Wij stellen geen retourlabel ter beschikking.

---

Waardevermindering van de goederen

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen als die het gevolg is van een gebruik dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

---

Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• goederen die volgens uw individuele wensen zijn vervaardigd of gepersonaliseerd;

• digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, voor zover de uitvoering al met uw uitdrukkelijke toestemming vóór het einde van de herroepingstermijn is begonnen.