Algemene voorwaarden van Celluviaa.com

Welkom bij Celluviaa.com. Deze algemene voorwaarden (“AV”) regelen het gebruik van onze website en de aankoop van onze producten (“wij”, “ons” of “onze”). Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze AV. Lees ze zorgvuldig door.

1. Bevoegdheid om te bestellen

Om een bestelling te plaatsen op Celluviaa.com moet u minstens 18 jaar oud zijn en volgens het toepasselijke recht handelingsbekwaam zijn. Met uw bestelling bevestigt u dat u aan deze voorwaarden voldoet.

2. Producten en gebruik

Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor particulier gebruik.

Let op:

• Gepersonaliseerde producten worden exact volgens uw gegevens en specificaties vervaardigd.

• Elektronische of decoratieve producten kunnen gevoelige onderdelen bevatten en moeten zorgvuldig worden behandeld.

• Ondeskundig gebruik of eigenmachtige wijzigingen aan het product leiden tot het verlies van alle garantie- en conformiteitsaanspraken.

3. Bestellingen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief de wettelijke btw.

De betaling is direct bij de bestelling verschuldigd en verloopt via de aangeboden betaalmethoden.

Bij gepersonaliseerde producten begint de productie direct na ontvangst van de betaling.

Met het plaatsen van de bestelling is deze bindend.

4. Verzending en levering

De verzending vindt doorgaans plaats binnen 4–10 werkdagen. De verwerkingstijd voor gepersonaliseerde producten kan variëren.

De levertijd kan per land van bestemming verschillen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u – voor zover de vervoerder dit ondersteunt – een trackingnummer per e-mail.

Celluviaa.com is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die worden veroorzaakt door vervoerders of door overmacht.

5. Herroepingsrecht

a) Standaardproducten

Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Meer informatie vindt u in onze informatie over het herroepingsrecht.

b) Gepersonaliseerde producten

Op grond van § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bestaat er geen herroepingsrecht voor goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk op persoonlijke behoeften zijn afgestemd. Dit geldt in het bijzonder voor gepersonaliseerde afbeeldingen en vergelijkbare individueel vervaardigde producten.

Mocht een gepersonaliseerd product beschadigd aankomen of er ondanks correcte gegevens een productiefout zijn, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zorgen voor een vervanging of een passende oplossing.

6. Beperking van aansprakelijkheid

Celluviaa.com is uitsluitend aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of immateriële schade is uitgesloten.

Schade die ontstaat door ondeskundig gebruik of onbevoegde wijzigingen aan het product is van aansprakelijkheid uitgesloten.

7. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Celluviaa.com behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra ze op de website zijn gepubliceerd.

Als u de website na de wijziging blijft gebruiken of een bestelling plaatst, geldt dit als instemming met de nieuwe algemene voorwaarden.

8. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden, onze producten of uw bestelling kunt u ons bereiken via:

E-mail: info@celluviaa.com