Allmänna villkor för Celluviaa.com

Välkommen till Celluviaa.com. Dessa allmänna villkor (”villkoren”) reglerar användningen av vår webbplats samt köp av våra produkter (”vi”, ”oss” eller ”vår”). Genom att besöka vår webbplats eller göra en beställning godkänner du dessa villkor. Läs dem noggrant.

1. Behörighet

För att göra en beställning på Celluviaa.com måste du vara minst 18 år och rättshandlingsbehörig enligt gällande lag. Genom din beställning bekräftar du att du uppfyller dessa villkor.

2. Produkter och användning

Våra produkter är uteslutande avsedda för privat bruk.

Observera:

• Personanpassade produkter tillverkas exakt enligt dina uppgifter och specifikationer.

• Elektroniska eller dekorativa produkter kan innehålla känsliga komponenter och måste hanteras varsamt.

• Felaktig användning eller egenmäktiga ändringar av produkten leder till att alla garanti- och reklamationsanspråk upphör.

3. Beställningar och betalning

Alla priser anges i euro (€) och inkluderar lagstadgad mervärdesskatt (moms).

Betalningen förfaller omedelbart vid beställning och sker via de erbjudna betalningsmetoderna.

För personanpassade produkter påbörjas tillverkningen direkt efter att betalningen har mottagits.

När beställningen har lagts är den bindande.

4. Frakt och leverans

Varorna skickas normalt inom 4–10 arbetsdagar. Handläggningstiden för personanpassade produkter kan variera.

Leveranstiden kan variera beroende på destinationsland.

Så snart din beställning har skickats får du – om fraktbolaget stöder det – ett spårningsnummer via e-post.

Celluviaa.com ansvarar inte för leveransförseningar som orsakas av fraktbolag eller händelser utanför vår kontroll (force majeure).

5. Ångerrätt

a) Standardprodukter

För produkter som inte är personanpassade gäller den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. Mer information finns i vår information om ångerrätt.

b) Personanpassade produkter

Enligt § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB föreligger ingen ångerrätt för varor som har tillverkats enligt kundens specifikationer eller tydligt anpassats till personliga behov. Detta gäller särskilt personanpassade bilder och jämförbara individuellt tillverkade produkter.

Om en personanpassad produkt kommer fram skadad eller har ett tillverkningsfel trots korrekta uppgifter, kontakta oss omgående. Vi ordnar en ersättningsprodukt eller en lämplig lösning.

6. Ansvarsbegränsning

Celluviaa.com ansvarar endast vid uppsåt och grov vårdslöshet.

Ansvar för indirekta skador, följdskador eller ideella skador är uteslutet.

Skador som uppstår genom felaktig användning eller obehöriga ändringar av produkten omfattas inte av ansvaret.

7. Ändringar av villkoren

Celluviaa.com förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringarna träder i kraft när de publiceras på webbplatsen.

Om du fortsätter att använda webbplatsen eller gör en beställning efter ändringen anses du ha godkänt de nya villkoren.

8. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, våra produkter eller din beställning når du oss på:

E-post: info@celluviaa.com