Integritetspolicy

Integritetspolicy för Celluviaa.com

Senast uppdaterad: 15 januari 2026

Celluviaa.com driver denna webbutik och tillhörande webbplats, inklusive all information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en personanpassad shoppingupplevelse (nedan ”tjänsterna”). Vår butik bygger på Shopify, som ger oss den tekniska infrastrukturen för att tillhandahålla tjänsterna.

Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, använder eller lämnar ut när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster, gör en beställning eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Om det finns en motsägelse mellan våra allmänna villkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har läst den och samtycker till den beskrivna användningen av dina uppgifter.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Med ”personuppgifter” avser vi information som direkt identifierar dig eller som kan kopplas till dig. Anonyma eller helt anonymiserade uppgifter räknas inte som personuppgifter.

Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi samla in eller behandla följande uppgifter:

1. Kontaktuppgifter

  • Namn

  • Fakturaadress

  • Leveransadress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

2. Betalningsuppgifter

  • Kredit- eller betalkortsuppgifter

  • Betalningsinformation

  • Transaktionsuppgifter

  • Betalningsbekräftelse

3. Kontouppgifter

  • Användarnamn

  • Lösenord

  • Säkerhetsinställningar

4. Beställnings- och transaktionsuppgifter

  • Produkter som du har tittat på

  • Artiklar i varukorgen eller på önskelistan

  • Köp, returer eller avbeställningar

5. Kommunikation med oss

  • Meddelanden till kundtjänst

  • Förfrågningar eller klagomål

6. Enhetsuppgifter

  • IP-adress

  • Webbläsartyp

  • Enhetstyp

  • Nätverksuppgifter

7. Användningsuppgifter

  • Hur och när du använder vår webbplats

  • Vilka sidor du besöker

Varifrån kommer dina uppgifter?

Vi får dina uppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig, t.ex. när du skapar ett konto eller gör en beställning.

  • Automatiskt, t.ex. via cookies eller när du besöker vår webbplats.

  • Från tjänsteleverantörer som arbetar för oss (t.ex. betaltjänstleverantörer, fraktbolag).

  • Från partner eller tredje parter som vi samarbetar med.

Vad använder vi dina uppgifter till?

Vi använder dina personuppgifter bland annat för:

1. Tillhandahållande och förbättring av våra tjänster

Detta omfattar:

  • Hantering av din beställning

  • Betalningshantering

  • Organisation av frakten

  • Kundservice

  • Personanpassade produktrekommendationer

  • Förbättring av vår butik

2. Marknadsföring och reklam

Vi kan använda dina uppgifter för att:

  • skicka erbjudanden till dig via e-post eller sms

  • visa dig personanpassad reklam

  • påminna dig om produkter i varukorgen

3. Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

Vi använder dina uppgifter för att:

  • förhindra bedrägerier

  • upptäcka missbruk

  • säkerställa trygga betalningar

Om du har ett konto ansvarar du själv för att skydda dina inloggningsuppgifter. Dela aldrig ditt lösenord med tredje part.

4. Kommunikation med dig

Vi använder dina uppgifter för att:

  • besvara supportärenden

  • meddela orderstatus

  • hantera returer

5. Rättsliga skäl

Vi kan behandla uppgifter för att:

  • följa lagar

  • efterkomma domstolsbeslut

  • lösa rättstvister

Lämnar vi ut dina uppgifter?

Ja, i vissa fall delar vi dina uppgifter med tredje part, till exempel:

  • Med Shopify som vår tekniska plattform

  • Med betaltjänstleverantörer som Stripe eller PayPal

  • Med fraktbolag för leveransen

  • Med marknadsföringspartner för reklam

Dina uppgifter kan också lämnas ut:

  • Om du uttryckligen ber oss om det

  • I samband med en företagsförsäljning eller fusion

  • Vid rättsliga skyldigheter

Förhållande till Shopify

Vår butik drivs via Shopify. Shopify behandlar uppgifter för vår räkning och kan även använda dem för egna ändamål för att förbättra sin plattform.

Mer information finns i Shopify Consumer Privacy Policy.

Länkar till tredje parter

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa sidor. Vi ansvarar inte för deras dataskydd. Kontrollera själv dessa leverantörers integritetspolicyer.

Barns integritet

Våra tjänster riktar sig inte till barn. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från minderåriga. Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan radera dem.

Datasäkerhet och lagring

Ingen datasäkerhet kan garanteras till 100 %. Vi strävar dock efter bästa möjliga skydd av dina uppgifter.

Vi lagrar dina uppgifter så länge som det behövs för:

  • Dina beställningar

  • Rättsliga krav

  • Förebyggande av bedrägerier

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha följande rättigheter:

  • Information om dina lagrade uppgifter

  • Radering av dina uppgifter

  • Rättelse av felaktiga uppgifter

  • Dataportabilitet

  • Avregistrering från marknadsföringsmejl

Om du bor i EU eller Storbritannien har du ytterligare rättigheter, såsom:

  • Invändning mot behandling av uppgifter

  • Begränsning av behandlingen

  • Återkallande av ditt samtycke

Du kan utöva dessa rättigheter via e-post.

Klagomål

Om du inte är nöjd kan du:

  • kontakta oss direkt

  • lämna in ett klagomål till din nationella dataskyddsmyndighet

Internationell överföring av uppgifter

Dina uppgifter kan behandlas utanför ditt land, t.ex. i USA. Vi använder då rättsligt erkända skyddsmekanismer som standardavtalsklausuler.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan när som helst ändra denna policy. Den aktuella versionen publiceras alltid på vår webbplats.