Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie von Celluviaa.com

Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2026

Celluviaa.com betreibt diesen Onlineshop und die dazugehörige Website einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kund:in ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend „die Services“). Unser Shop basiert auf Shopify, das uns die technische Infrastruktur zur Bereitstellung der Services ermöglicht.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden oder weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, eine Bestellung tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Falls es einen Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und dieser Datenschutzrichtlinie gibt, hat diese Datenschutzrichtlinie Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Mit der Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese gelesen haben und der beschriebenen Nutzung Ihrer Daten zustimmen.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie direkt identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Anonyme oder vollständig anonymisierte Daten gelten nicht als personenbezogene Daten.

Je nach Nutzung unserer Services können wir folgende Daten erheben oder verarbeiten:

1. Kontaktinformationen

  • Name

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

2. Zahlungsinformationen

  • Kredit- oder Debitkartendaten

  • Zahlungsdetails

  • Transaktionsdaten

  • Zahlungsbestätigung

3. Kontoinformationen

  • Benutzername

  • Passwort

  • Sicherheitseinstellungen

4. Bestell- und Transaktionsdaten

  • Produkte, die Sie angesehen haben

  • Artikel im Warenkorb oder auf der Wunschliste

  • Käufe, Rücksendungen oder Stornierungen

5. Kommunikation mit uns

  • Nachrichten an den Kundensupport

  • Anfragen oder Beschwerden

6. Gerätedaten

  • IP-Adresse

  • Browsertyp

  • Gerätetyp

  • Netzwerkdaten

7. Nutzungsdaten

  • Wie und wann Sie unsere Website nutzen

  • Welche Seiten Sie besuchen

Woher stammen Ihre Daten?

Wir erhalten Ihre Daten aus folgenden Quellen:

  • Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben.

  • Automatisch, z. B. über Cookies oder beim Besuch unserer Website.

  • Von Dienstleistern, die für uns arbeiten (z. B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister).

  • Von Partnern oder Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten.

Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten unter anderem für:

1. Bereitstellung und Verbesserung unserer Services

Dazu gehört:

  • Bearbeitung Ihrer Bestellung

  • Zahlungsabwicklung

  • Versandorganisation

  • Kundenservice

  • Personalisierte Produktempfehlungen

  • Verbesserung unseres Shops

2. Marketing und Werbung

Wir können Ihre Daten nutzen, um:

  • Ihnen Angebote per E-Mail oder SMS zu senden

  • Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen

  • Sie an Produkte im Warenkorb zu erinnern

3. Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre Daten, um:

  • Betrug zu verhindern

  • Missbrauch zu erkennen

  • Sichere Zahlungen zu gewährleisten

Wenn Sie ein Konto haben, sind Sie selbst für den Schutz Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Teilen Sie Ihr Passwort niemals mit Dritten.

4. Kommunikation mit Ihnen

Wir nutzen Ihre Daten, um:

  • Support-Anfragen zu beantworten

  • Bestellstatus mitzuteilen

  • Rücksendungen zu klären

5. Rechtliche Gründe

Wir können Daten verarbeiten, um:

  • Gesetze einzuhalten

  • Gerichtsbeschlüssen nachzukommen

  • Rechtsstreitigkeiten zu klären

Geben wir Ihre Daten weiter?

Ja, in bestimmten Fällen teilen wir Ihre Daten mit Dritten, zum Beispiel:

  • Mit Shopify als unserer technischen Plattform

  • Mit Zahlungsanbietern wie Stripe oder PayPal

  • Mit Versanddienstleistern für die Lieferung

  • Mit Marketingpartnern für Werbung

Ihre Daten können auch weitergegeben werden:

  • Wenn Sie uns ausdrücklich darum bitten

  • Im Rahmen eines Unternehmensverkaufs oder einer Fusion

  • Bei rechtlichen Verpflichtungen

Beziehung zu Shopify

Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag und kann diese auch für eigene Zwecke nutzen, um seine Plattform zu verbessern.

Details dazu finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutz sind wir nicht verantwortlich. Bitte prüfen Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter selbst.

Datenschutz für Kinder

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

Datensicherheit und Speicherung

Keine Datensicherheit ist zu 100 % garantiert. Wir bemühen uns jedoch um bestmöglichen Schutz Ihrer Daten.

Wir speichern Ihre Daten so lange wie nötig für:

  • Ihre Bestellungen

  • Rechtliche Anforderungen

  • Betrugsprävention

Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

  • Löschung Ihrer Daten

  • Korrektur falscher Daten

  • Datenübertragung

  • Abmeldung von Marketing-E-Mails

Wenn Sie in der EU oder im Vereinigten Königreich leben, haben Sie zusätzliche Rechte wie:

  • Widerspruch gegen Datenverarbeitung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können diese Rechte per E-Mail geltend machen.

Beschwerden

Falls Sie unzufrieden sind, können Sie:

  • Uns direkt kontaktieren

  • Sich bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde beschweren

Internationale Datenübertragung

Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden, z. B. in den USA. Wir nutzen dabei rechtlich anerkannte Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie jederzeit ändern. Die aktuelle Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht.