Toimituskäytäntö

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman eri syytä.

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli (muu kuin kuljetusliike) olette saaneet tavarat fyysisesti haltuunne.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus – esimerkiksi sähköpostitse. Erillistä lomaketta ei tarvita; selkeä ilmoitus riittää.

Yhteystiedot:
Sähköposti: info@celluviaa.com

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisesta ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut – mukaan lukien toimituskulut.

Poikkeuksena ovat ainoastaan lisäkulut, jotka ovat aiheutuneet siitä, että olet valinnut kalliimman toimitustavan kuin tarjoamamme vakiotoimituksen.

Maksu palautetaan viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetut tavarat.

Käytämme palautukseen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksussa, ellemme ole nimenomaisesti sopineet muuta.

Voimme pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet esittänyt meille todisteen tavaroiden palauttamisesta – sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Tavaroiden palauttaminen

Sinun on palautettava tavarat viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit meille peruuttamisesta.

Vastaat itse palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
Emme toimita palautustarraa.

Tavaroiden arvon aleneminen

Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta ainoastaan, jos se johtuu siitä, että tavaroita on käytetty enemmän kuin niiden laadun, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen.

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen tai ennenaikainen päättyminen

Peruuttamisoikeutta ei ole, kun kyseessä ovat:

  • tavarat, jotka on valmistettu yksilöllisten toiveidesi mukaan tai personoitu;

  • digitaalinen sisältö, jota ei toimiteta fyysisellä tallenteella, mikäli toimittaminen on jo aloitettu nimenomaisella suostumuksellasi ennen peruuttamisajan päättymistä.