Tietosuojaseloste

Celluviaa.comin tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi: 15. tammikuuta 2026

Celluviaa.com ylläpitää tätä verkkokauppaa ja siihen liittyvää verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki tiedot, sisällöt, toiminnot, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana henkilökohtaisen ostokokemuksen (jäljempänä ”Palvelut”). Kauppamme perustuu Shopifyhin, joka tarjoaa meille teknisen infrastruktuurin Palvelujen tuottamiseen.

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, mitä henkilötietoja keräämme, käytämme tai luovutamme, kun vierailet verkkosivustollamme, käytät Palvelujamme, teet tilauksen tai viestit kanssamme muulla tavoin.

Jos yleisten sopimusehtojemme ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita, tämä tietosuojaseloste on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä Palvelujamme vahvistat, että olet lukenut sen ja hyväksyt tietojesi kuvatun käytön.

Mitä henkilötietoja keräämme?

”Henkilötiedoilla” tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa suoraan tai jotka voidaan yhdistää sinuun. Anonyymeja tai täysin anonymisoituja tietoja ei pidetä henkilötietoina.

Riippuen siitä, miten käytät Palvelujamme, voimme kerätä tai käsitellä seuraavia tietoja:

1. Yhteystiedot

  • Nimi

  • Laskutusosoite

  • Toimitusosoite

  • Puhelinnumero

  • Sähköpostiosoite

2. Maksutiedot

  • Luotto- tai debitkorttitiedot

  • Maksun yksityiskohdat

  • Tapahtumatiedot

  • Maksuvahvistus

3. Käyttäjätilin tiedot

  • Käyttäjätunnus

  • Salasana

  • Suojausasetukset

4. Tilaus- ja tapahtumatiedot

  • Tuotteet, joita olet katsellut

  • Ostoskorissa tai toivelistalla olevat tuotteet

  • Ostot, palautukset tai peruutukset

5. Viestintä kanssamme

  • Asiakastuelle lähetetyt viestit

  • Kyselyt tai valitukset

6. Laitetiedot

  • IP-osoite

  • Selaimen tyyppi

  • Laitteen tyyppi

  • Verkkotiedot

7. Käyttötiedot

  • Miten ja milloin käytät verkkosivustoamme

  • Millä sivuilla vierailet

Mistä tietosi ovat peräisin?

Saamme tietosi seuraavista lähteistä:

  • Suoraan sinulta, esim. kun luot tilin tai teet tilauksen.

  • Automaattisesti, esim. evästeiden kautta tai kun vierailet verkkosivustollamme.

  • Palveluntarjoajilta, jotka työskentelevät puolestamme (esim. maksupalveluntarjoajat, kuljetusliikkeet).

  • Kumppaneilta tai kolmansilta osapuolilta, joiden kanssa teemme yhteistyötä.

Mihin käytämme tietojasi?

Käytämme henkilötietojasi muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

1. Palvelujemme tarjoaminen ja parantaminen

Tähän kuuluvat:

  • Tilauksesi käsittely

  • Maksujen käsittely

  • Toimitusten järjestäminen

  • Asiakaspalvelu

  • Henkilökohtaiset tuotesuositukset

  • Kauppamme kehittäminen

2. Markkinointi ja mainonta

Voimme käyttää tietojasi:

  • tarjousten lähettämiseen sinulle sähköpostitse tai tekstiviestillä

  • henkilökohtaisen mainonnan näyttämiseen sinulle

  • ostoskorissa olevista tuotteista muistuttamiseen

3. Turvallisuus ja petosten ehkäisy

Käytämme tietojasi:

  • petosten estämiseen

  • väärinkäytösten havaitsemiseen

  • maksujen turvallisuuden varmistamiseen

Jos sinulla on tili, olet itse vastuussa kirjautumistietojesi suojaamisesta. Älä koskaan jaa salasanaasi kolmansille osapuolille.

4. Viestintä kanssasi

Käytämme tietojasi:

  • tukipyyntöihin vastaamiseen

  • tilauksen tilasta tiedottamiseen

  • palautusten selvittämiseen

5. Oikeudelliset perusteet

Voimme käsitellä tietoja:

  • lakien noudattamiseksi

  • tuomioistuinten päätösten noudattamiseksi

  • oikeusriitojen ratkaisemiseksi

Luovutammeko tietojasi?

Kyllä, tietyissä tapauksissa jaamme tietojasi kolmansille osapuolille, esimerkiksi:

  • Shopifylle teknisenä alustanamme

  • Maksupalveluntarjoajille, kuten Stripe tai PayPal

  • Kuljetusliikkeille toimitusta varten

  • Markkinointikumppaneille mainontaa varten

Tietojasi voidaan luovuttaa myös:

  • jos nimenomaisesti pyydät sitä meiltä

  • yrityskaupan tai sulautumisen yhteydessä

  • lakisääteisten velvoitteiden perusteella

Suhde Shopifyhin

Kauppaamme ylläpidetään Shopifyn kautta. Shopify käsittelee tietoja puolestamme ja voi käyttää niitä myös omiin tarkoituksiinsa alustansa kehittämiseksi.

Lisätietoja löydät Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä (Shopify Consumer Privacy Policy).

Linkit kolmansien osapuolten sivustoille

Verkkosivustollamme voi olla linkkejä ulkoisille sivustoille. Emme vastaa niiden tietosuojasta. Tarkista näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytännöt itse.

Lasten tietosuoja

Palvelujamme ei ole tarkoitettu lapsille. Emme tietoisesti kerää tietoja alaikäisiltä. Jos uskot, että lapsi on toimittanut meille tietoja, ota meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa ne.

Tietoturva ja tietojen säilyttäminen

Mikään tietoturva ei ole 100-prosenttisesti taattu. Pyrimme kuitenkin suojaamaan tietosi parhaalla mahdollisella tavalla.

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin on tarpeen seuraavia varten:

  • tilauksesi

  • lakisääteiset vaatimukset

  • petosten ehkäisy

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla seuraavat oikeudet:

  • oikeus saada tietoa sinusta tallennetuista tiedoista

  • tietojesi poistaminen

  • virheellisten tietojen oikaiseminen

  • tietojen siirtäminen

  • markkinointisähköpostien tilauksen peruminen

Jos asut EU:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinulla on lisäksi muun muassa seuraavat oikeudet:

  • oikeus vastustaa tietojen käsittelyä

  • käsittelyn rajoittaminen

  • suostumuksesi peruuttaminen

Voit käyttää näitä oikeuksia sähköpostitse.

Valitukset

Jos olet tyytymätön, voit:

  • ottaa meihin suoraan yhteyttä

  • tehdä valituksen kansalliselle tietosuojaviranomaiselle

Kansainväliset tiedonsiirrot

Tietojasi voidaan käsitellä kotimaasi ulkopuolella, esim. Yhdysvalloissa. Käytämme tällöin lainsäädännössä hyväksyttyjä suojamekanismeja, kuten vakiosopimuslausekkeita.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme muuttaa tätä selostetta milloin tahansa. Voimassa oleva versio julkaistaan aina verkkosivustollamme.