Handelsbetingelser for Celluviaa.com

Velkommen til Celluviaa.com. Disse handelsbetingelser (”betingelserne”) regulerer brugen af vores website samt købet af vores produkter (”vi”, ”os” eller ”vores”). Ved at tilgå vores website eller afgive en ordre accepterer du disse betingelser. Læs dem venligst omhyggeligt.

1. Berettigelse

For at afgive en ordre på Celluviaa.com skal du være mindst 18 år og myndig i henhold til gældende ret. Med din ordre bekræfter du, at du opfylder disse betingelser.

2. Produkter og brug

Vores produkter er udelukkende beregnet til privat brug.

Bemærk venligst:

• Personaliserede produkter fremstilles nøjagtigt efter dine oplysninger og specifikationer.

• Elektroniske eller dekorative produkter kan indeholde følsomme komponenter og skal behandles omhyggeligt.

• Forkert brug eller egenmægtige ændringer af produktet medfører bortfald af ethvert garanti- eller reklamationskrav.

3. Ordrer og betaling

Alle priser er angivet i euro (€) og inkluderer lovpligtig moms.

Betalingen forfalder straks ved bestilling og sker via de tilbudte betalingsmetoder.

For personaliserede produkter begynder produktionen umiddelbart efter modtagelse af betalingen.

Når ordren er afgivet, er den bindende.

4. Forsendelse og levering

Forsendelse sker normalt inden for 4–10 hverdage. Behandlingstiden for personaliserede produkter kan variere.

Leveringstiden kan variere afhængigt af destinationslandet.

Så snart din ordre er afsendt, modtager du – hvis fragtfirmaet understøtter det – et trackingnummer via e-mail.

Celluviaa.com hæfter ikke for leveringsforsinkelser, der skyldes fragtfirmaer eller force majeure.

5. Fortrydelsesret

a) Standardprodukter

For ikke-personaliserede produkter gælder den lovbestemte 14-dages fortrydelsesret. Detaljer finder du i vores oplysninger om fortrydelsesret.

b) Personaliserede produkter

I henhold til § 312g, stk. 2, nr. 1, BGB er der ingen fortrydelsesret for varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller tydeligt tilpasset personlige behov. Dette gælder især personaliserede billeder og tilsvarende individuelt fremstillede produkter.

Hvis et personaliseret produkt ankommer beskadiget, eller der foreligger en produktionsfejl trods korrekte oplysninger, bedes du kontakte os straks. Vi sørger for en erstatning eller en passende løsning.

6. Ansvarsbegrænsning

Celluviaa.com hæfter kun ved forsæt og grov uagtsomhed.

Ansvar for indirekte skader, følgeskader eller ikke-økonomiske skader er udelukket.

Skader, der opstår som følge af forkert brug eller uautoriserede ændringer af produktet, er udelukket fra ansvaret.

7. Ændringer af handelsbetingelserne

Celluviaa.com forbeholder sig ret til når som helst at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på websitet.

Hvis du fortsat bruger websitet eller afgiver en ordre efter ændringen, betragtes det som accept af de nye handelsbetingelser.

8. Kontakt

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, vores produkter eller din ordre, kan du kontakte os på:

E-mail: info@celluviaa.com